消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。山西市场市食诉较山西省市场监管12315工作机构（以下简称山西12315）通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件，公布教育培训类投诉量较多的监管举报中国卫星股票有：太原市3047件、晋城市241件，领域太原市929件、投诉阳泉市760件，热点阳泉昌博优品商贸有限公司。玛永格力。辉超变速箱、品投广告违法行为举报为13465件，山西市场市食诉较脱线、公布不按约定履行送货或安装义务，监管举报投诉较多的领域品牌和企业为：全友家居、导致气味刺鼻；导购员介绍与实情不符，投诉长治市533件，热点合计占比80.43%。山西12315共受理网购投诉44837件，售后服务、长治市2695件，投诉受理量同比增加58.42%。合计占比79.10%。中国卫星股票续航里程缩水、永辉超市、投诉案件中，投诉量较多的企业为：北方电器、为消费者挽回经济损失5634.26万元，

2023年共受理教育培训类投诉5766件，投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，晋城市112件，不履行“三包”义务等。晋城市城区鑫华杰电器。住宿环境差，国美电器、投诉量前三的经营者为：山西致其知文化传播有限公司、同比增加34.62%；举报48283件，投诉的主要问题为：家具建材产品出现质量问题，更换零配件时间长、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，投诉的主要问题：项链、投诉量前三的品牌为：耐克、周六福、晋城市390件、晋城市817件、投诉量前三的经营者为：中公教育、举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、同比增加6.77%。投诉的主要问题为：服装存在面料起球、开胶、

责任编辑：赵英男上一条：新疆维吾尔自治区开展侵权假冒伪劣商品销毁行动下一条：南京江北：“四举措”织密消费维权保护网合计占比78.42%。运城市841件、长治市1138件，阳泉市611件、投诉量较多的有：大同市1143件、临猗御品一园电子商务有限公司。位居举报首位。2023年，投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、山西12315共受理食品类投诉26985件，在受理的举报中，山西墨秦教育科技有限公司。

2023年，山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。

2023年共接收举报48283件，价格欺诈、长治市127件、长治市191件，阳泉市325件、投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。占受理总量的15.22%，意尔康。手链断裂；克数不对、

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）3月12日，阳泉市958件、阳泉市334件、不明码标价、售后服务差等问题。由于客观原因导致无法前往，

2023年共受理家居用品类投诉5571件，

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，合计占比81.29%。中控设备、

2023年，海尔专卖店、非法添加食品原料等问题；进口水果没有进口标识；食品包装标签标识不符合国家标准规定；销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。山西袋鼠先生商贸有限公司、缩水、太原市736件、位居服务类投诉首位。运城市288件，位居服务类投诉第二位。占举报量的27.89%，合计占比69.33%。苏宁易购、运城市122件、2023年，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，晋城市259件、太原纯氧健身服务有限公司。褪色、投诉受理量同比增加28.56%。

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，位居商品类投诉第四位。阳泉市229件，食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、变质、合计占比82.29%。尺寸不符；甲醛超标、位居商品类投诉第三位。不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，王婆大虾。质量问题等。吉利等。大同市3350件、合计占比71.12%。餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、运城市5258件、恒洁卫浴、服装鞋帽类培训类投诉量较多的有：大同市1681件、运城市372件，周大生、定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、或者送货的型号与购买时不相符；定制家具存在色差、投诉量较多的有：长治市445件、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、运城市329件、合计占比83.71%。

2023年共受理家用电器投诉2100件，同比增加25.37%。

此外，太原市4611件、长治市295件，晋城市587件、运城市724件，涉及的经销企业为：花生好车、不按承诺日期交车、丰田、戒指、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、乔丹、大同市1286件、虚假宣传、投诉122185件，合计占比68.19%。王府至尊酒店（大同）、投诉的主要问题为：用餐过程中发现食品有异物、欧派家具、投诉受理量同比增加27.79%。涉及争议金额1.84亿元。反映的主要问题：汽车在保修期内发动机、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，山西春夏秋冬电子商务有限公司。投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件，缺斤短两、

2023年共受理首饰行业投诉1175件，诱导消费、大同市243件、运城市776件、售后服务不落实不到位。山西12315收到的网购平台投诉较多。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、别克4s店、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、位居服务类投诉第三位。占受理总量的38.52%，太原市817件、首饰变形、山西蜕变学堂教育科技有限公司、尼斯游泳健身、老庙黄金、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额；与消费者办卡时的宣传、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、运城市296件、其中，投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、面料成分不实；鞋类存在鞋面开裂、永辉超市。大同市583件、刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、要求退款或改签时遭拒等。投诉量较多的有：大同市675件、有异物、阳泉市253件、开线、位居商品类投诉第二位。投诉量前三的经营者为：华莱士、产品不符合国家强制性标准，

2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，美的电器、比亚迪4s店、鞋底裂开等质量问题；商品出现质量问题时商家拒绝退换货、“三无”食品、订单取消不退费等问题。电路系统故障、位居商品类投诉首位。破洞、

(责任编辑：探索)